「メンズエステの「おさわり」にはどうやって対処すればいいの?」

メンズエステで働こうと考えたとき、多くの人が最初に不安に思うのが「おさわりされたらどうしよう」ということ。
結論から言うと、ほとんどのお店ではおさわりは明確に禁止されています。ただ、お客様との距離が近い仕事である以上、ゼロにはならないのも現実です。
大切なのは「もし起きたらどうするか」を事前に知っておくこと。この記事では、実際に使える対処法と、そもそもトラブルを起こさないための予防策を具体的に解説します。
メンズエステで「おさわり」はあるの?
メンズエステはお客様との距離が近い仕事なので、「触られることってあるの?」と不安になる人は多いです。
実際には、大多数のお客様はルールを守って利用しています。ただ、まれにルールを理解していないお客様や、故意に距離感を越えてくるお客様がいることも事実です。「絶対ない」とは言い切れないからこそ、対処法を知っておくことに意味があります。
基本的におさわりは禁止
メンズエステでは、セラピストへの接触は禁止というルールがほぼすべてのお店で設けられています。これはお店のルールであり、セラピストが守られるべき権利でもあります。
ルールを守らないお客様に対して、無理に我慢し続ける必要はありません。むしろ、毅然と対応することが自分を守ることにつながります。
おさわりされたときの対処法
①その場ですぐ、落ち着いて言葉で伝える
黙って我慢していると、お客様に「許容している」と受け取られてエスカレートするケースがあります。気づいた時点で、落ち着いたトーンですぐに伝えることが大切です。
使いやすいセリフの例:
- 「すみません、そちらはお店のルールでお断りしております」
- 「申し訳ありませんが、触れるのはご遠慮いただいております」
- 「そういったご要望にはお応えできかねますので、ご了承ください」
強く言う必要はありません。感情的にならず、事実としてルールを伝えるイメージで話すと相手も受け入れやすくなります。
②体勢や位置を変えて自然に距離をとる
言葉で伝えると同時に、施術の体勢を変えたり立ち位置をずらしたりして、物理的な距離をとることも有効です。「施術のため」という自然な動作の中でできるので、場の雰囲気を壊さずに対処できます。
③お店に相談・報告する
自分だけで抱え込まず、お店に相談することも大切な対処法のひとつです。施術中でも「少々お待ちください」と一言置いてスタッフを呼ぶことができますし、施術後でも報告しておくことでお店側が次回の対応策をとれます。
「このくらいで相談していいのかな」と遠慮する必要はありません。ちゃんとしたお店であれば、セラピストからの報告を真剣に受け止めてくれます。
それでもやめない場合は、サービスを中止してOK
注意しても改善されない場合は、施術を中止する権利がセラピストにはあります。これはお店のルールに基づいた正当な対応であり、遠慮する必要はまったくありません。「せっかく来てくれたのに」と感じる必要もないです。ルールを守れないお客様のために、自分の安全を犠牲にすることはありません。
中止するときの言い方の例:
- 「申し訳ありませんが、当店のルールに従い、本日はここでサービスを終了させていただきます」
- 「ご要望にはお応えできかねるため、施術をお断りさせていただきます」
落ち着いてシンプルに伝えるだけで大丈夫です。長い説明や謝罪は不要です。
トラブルを防ぐための予防策
施術前にルールをひと言伝える
カウンセリングや施術開始前に「当店では施術中のお客様からの接触はお断りしております」とさらっと一言添えるだけで、ルール認識のズレを最初に防げます。堅苦しく言う必要はなく、「一応お伝えしておきますね」くらいの軽いトーンで十分です。
違和感を感じたら早めに動く
「なんか距離が近いな」「さっきから手が動いてるな」と感じた時点で、体勢を変えるか言葉で釘を刺すかのどちらかで早めに対処しましょう。我慢して様子を見ているとエスカレートしやすいので、初期対応が肝心です。
お店選びも予防のひとつ
ルールが曖昧なお店・スタッフへのサポート体制がないお店は、トラブルが起きやすい環境でもあります。面接時に「おさわりなどのトラブルが起きたときはどう対応してもらえますか?」と確認してみると、お店の姿勢が分かります。ちゃんと答えてくれるお店を選びましょう。
まとめ
おさわりへの対処で大切なのは、「黙って我慢しない」「早めに動く」「一人で抱え込まない」の3つです。
流れとしては、言葉で伝える→距離をとる→お店に相談する→それでもやめなければサービス中止、という順番を頭に入れておくだけで、いざというときに落ち着いて動けます。
サービスを中止することはセラピストの正当な権利です。自分の安全を守ることは、長く楽しく働き続けるための基本でもあります。
求人を選ぶときは、施術スキルや給料だけでなく、スタッフへのサポート体制や研修制度も合わせて確認してみてください。安心して働ける環境かどうかが、長く続けられるかどうかを大きく左右します。
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