2023年9月07日更新はじエスブログ

外国人のお客様はメンズエステに来るのか？【vol.86】

実は外国人のお客様も来るんだよ！
最近は観光や仕事で日本に来る外国人が増えているから、メンズエステでも外国人のお客様を迎えることがあるの。

外国人観光客の増加

2000年代に入ってから、日本政府が外国人観光客を増やす政策を進めたおかげで、外国人の数もどんどん増えているからね。
飲食店やお店でも、外国人への接客ってすごく大切になってきてるんだ。
それで、メンズエステ業界でも外国人のために、外国語のメニューを用意するところも増えてきてるんだよ。
でも逆に、「日本人だけ受け入れてます！」ってお店もあるんだよ。
特に、出張型のメンズエステだと、セラピストさんがお客様の自宅やホテルに行ってマッサージをするんだけど、トラブルを避けるために外国人は断ってるお店が多いんだ。
外国人のお客様って、基本的には「マッサージでリラックスしたい！」っていうのが一番の目的なんだ。
でも中には「日本の女性と過ごす時間が楽しい！」って思って来る人もいれば、「自分の国にはない体験をしてみたい」っていう人もいるの。
でも、注意しないといけないのが、メンズエステを「風俗」と勘違いしてる人もいるってこと！
だから男性スタッフが最初に、「メンズエステは風俗じゃないし、性的なサービスはないんだよ」と説明してるの。
だからね、外国人のお客様を歓迎してるところもあれば、受け入れてないところもあるってこと。
でも基本的には、みんながリラックスして楽しんでくれるように、お店側も頑張ってるんだよ！

どんな外国人がメンスエステに来るの？

次にメンズエステにはどんな外国人が来るのか気になるよね！
メンズエステに来る外国人って、大まかに「観光客」と「日本に住んでる外国人」の2つのタイプに分けられるんだよね。
まず、「観光客」の外国人は、日本旅行中の人たちだよ。
彼らの中には日本語がまったく分からない人もいれば、「こんにちは」や「ありがとう」など、ちょっとした日本語は話せるけどそれくらいの人もいるんだ。
言葉の壁があるから、電話で予約を取るのが難しいって理由で自分でお店に行ってマッサージを受ける人が多いんだよ。
でも言葉の壁があるから、コミュニケーションがちょっと難しい部分もあるんだ。
そしてもう一つは「日本に住んでる外国人」。
彼らは仕事のために日本に住んでることが多いんだけど、中には「日本が大好きで、ここで仕事をしてる」って人や、「日本人の奥さんがいて、日本で暮らしてる」って人もいるの。
彼らは日本語をちゃんとスムーズに話すことができる人が多いのが特徴なんだよ。
外見は外国人だけど、日本語が通じるから、コミュニケーションはそれほど難しくないんだ。
要するに、日本人のお客様と大差ないんだよ！
でも、日本語が分からない外国人が来たら、どう対応したらいいか分からないよね…。

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言葉の壁の対策

大体のセラピストは、こんな風に対応してるみたいだよ！
まずね、翻訳アプリを使うって方法があるんだ。
英語だけじゃなくて、他の言語も翻訳できるアプリを使った方が良いよ。
色々な国の外国人が来る可能性があるからね。
多言語の翻訳アプリは、外国人のお客様を受け入れるお店で働くときには、絶対に持つべきアイテムだよ。
無料のアプリもあるから1つ持っておくといいかも！
それと、メンズエステのお店で使える「簡単なフレーズ」を覚えておくのもいいアイデアだよ。
例えば、「Which course would you like？(どのコースにしますか？)」「Please, come this way(こちらにきてください)」「Do you feel OK？(気分はどうですか？)」とか簡単な言葉を覚えておくと便利だよ！
要するに、外国人のお客様にもスムーズに対応できるように、いくつかの方法を用意しておくといいんだ！

外国人のお客様が来ると、やっぱり「ちょっと不安だな」とか「コミュニケーションが心配だな」と思うこともあるよね。
でも、安心して！外国人のお客様と2人きりになるのがちょっと怖いって思ったら、外国人の接客を断ることもできるの。
例えば、「外国人はちょっと…」ってお店に伝えておけば、そのお店では外国人のお客様には対応しなくていいんだよ。
それか、もし外国人受け入れOKのお店で働いてる場合でも、絶対に接客しなきゃいけないってことはないからね。
自分がやりたいと思うかどうか、自分に合ってるかどうかを考えて、無理しなくていいんだよ。
あと、もしこれも1つの方法だけど、例えば「デリケートなサービスはやらない」とか、「日本語がちゃんと話せる外国人だけ受け入れる」とか、具体的な条件を自分で決めてもいいんだよ！
そうすることで、自分が安心して接客できる範囲内でお仕事をすることができるよ。
最終的に、「外国人NG」のお店を探すのもひとつの方法だね。
求人情報をチェックするときに、そのポイントを意識して探してみるといいよ！

まとめ

今回は外国人のお客様にについてまとめてみたよ♪

・外国人のお客様がメンズエステに来ることがあるよ
・日本語が通じないお客さんもいる
・外国人NGのお店もあるよ
・翻訳アプリとか使って外国人のお客様にも対応しよう
・外国人の接客NGと希望するのもあり

自分のできる範囲でお仕事することが大切だし、苦手意識を感じることなく働けるように工夫することが大事だよ！
これからメンズエステのお仕事をする人や、外国人のお客様が気になる人にとって、すごく参考になる情報だと思うから役に立ったら嬉しいなぁ。
自分を大切にしてお店での接客を楽しんでね！それではまた次のブログでまたね～

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