2023年8月04日更新はじエスブログ

メンズエステって、どんなお客さんが来るの？【vol.64】

メンズエステってどんなお客さんが来るのか知りたいよね？
「嫌なお客さんが来たらどうしよう？」って不安に思う人も多いんだろうな。
だから、今回はメンズエステのお客様事情についてまとめてみたよ。
お客さんはめちゃくちゃバラエティ豊かなんだ。
年齢もいろいろだし、20代から40～50代、それ以上の人もいるんだ。
オフィスワークのサラリーマンが仕事終わりに利用することもあれば、富裕層の人が癒しを求めて来ることもあるんだ。
土木関係のお仕事で身体を酷使してる人も訪れることがあるよ。
マッサージで癒されたい人、女性とコミュニケーション楽しみにしてる人、週末に飲み会の後で体ほぐしたいって人もいるんだ。千差万別なんだ。
ただ普通のマッサージに比べて、倍以上する料金を払うんだ。
何を求めてるか考えよう。やっぱいい女の子との癒しを求めているんだ。
それぞれが自分の目的で癒しのひとときを楽しんでるんだよ。
もちろん、ちゃんとマナー守って、おとなしくサービス受けて笑顔で帰るいいお客さんもたくさんいるよ。
でもね、その一方で「困ったお客様」ってのもいるんだよ。

マナーが悪い人たち

例えば、「時間を守らないお客様」
予約してたのに連絡なしで遅れてくる人とかさ。
それでね、時間がズレると他のお客さんにも迷惑かかっちゃうんだよね。
「遅刻したから今日はサービスできません」って言えないしさ。
それに「泥酔客」もいるんだよ。お酒飲んでからスッキリしたい人もいるけど、フラフラでうるさい人もいるんだよね。
扱いに困ることもあるんだ。

それから「性的なサービスを要求するお客様」もいる。
でもメンズエステは「性的サービスなし」のお店だから、そういう要求には絶対に応じちゃダメなんだ
それでもしつこく要求してくる人もいて、業界では問題になってるんだよね。
あとさ、外で会おうってしつこく連絡先を聞いてくるお客さんもいるんだ。
タダでマッサージとか男女関係結びたいって人たち。
そんな「マナーの悪いお客様」に当たっちゃったら、どうしたらいいかって話だよね。

対処法

まずは自分で対処できないときは、サービスを中断していいんだ。
お店のホームページにも「迷惑行為があった場合はサービスを中断します。返金はできないよ」とか注意書きしてるところがほとんどだ。
だから、困ったお客さんには「もうそういうことはやめてね」と注意して、それでも直らないならサービス中断だ。
お店に連絡して、その場を離れてもいいんだ。あとはスタッフが対処してくれるから安心だよね。
それとね、「出禁」「NG」という制度もあるんだ。
マナーの悪いお客さんに対しては、「もうウチを利用しないでね」とお帰りいただくのが「出禁」だよ。
そのお客さんは二度と来店できないんだ。
「NG」はセラピストが「あのお客様には私が担当しないで」とお店に伝える制度で、そのお客さんとはもう接客しなくていいシステムだ。
だから、ちゃんとお店選びも大事なんだよ。お客さんの評判とか、お店の雰囲気とか、自分に合うお店を見つけてね。
情報収集するなら掲示板とか店舗情報とか、はじエスに載ってるお店の情報も参考になると思うよ。
1つに決めずに、複数面接することをお勧めするよ。