リピート客を増やしたい方必見!上手なリピート客の取り方【現役メンズエステ嬢のひとりごとVol.11】

リピートが取れなくて悩まれてる方も多いのではないでしょうか?
今回は私の友人が実際にやっているリピートのつなげ方を在籍3年の現役セラピストが解説します。
参考になれば嬉しいので、ぜひ最後までご覧ください。

リピート増やす為の心構え

まず、一番やってはいけない事。
意外に多いのが、リピートが取れない美人さん。
顔もスタイルも良いのにリピートが取れない人は意外にいます。
こういう人はお客様の悪口ばかり言う人が非常に多いです。
「デブがきた」「キモい親父がきた」「きもチン出してきた」などなど、
悪意ある悪口を言う人にはリピートなどつきません。
「接客の時は我慢して、隠してるよ」なんて言ってる人もいますが、知らない内に態度に出てしまってます。
人気がないキャバ嬢と同じです。お客様をバカにするキャバ嬢は絶対に売れません。

私たちは、そのお客様からお金を貰い生活しているので、決して馬鹿にするようなことはしてはいけません。
普通のマッサージの倍ぐらいの金額を支払って、わざわざ来てくれます。

「今日は来てくれてほんとにありがとう」

これを本心から言える人はリピートが絶対増えます。

自己研鑽

「自己研鑽」とは、自分自身を鍛えてスキルや知識に磨きをかけることです。
一般のマッサージ店に行くのがオススメです。
男女どちらもOKの店は、マッサージのスキルが非常に高いです。
色気だけ、気持ちのこもっていないマッサージではリピートに繋げるのは難しいです。

また、スーパー銭湯などでおばあちゃんのマッサージを受けるのもありです。
他にも手コキをしている嬢のアドバイスなどもあります。
一人一人のお客様が満足してもらうように、自分自身のスキルや知識を頑張って磨いていきましょう。

必ずお客様の顔を覚える

お客様の顔は必ず記憶しましょう!
肩がこるお客さんに、「お久しぶりです、今日も肩を重点的に攻めますか」と言えば、
ほとんどのお客様は覚えてくれていた嬢に、悪感情を抱くことはありません。

このように大切なのは2回目です。
何回も来てくれれば覚えられるのは当然ですが、一度来たお客様の特徴を忘れないことが重要です。
背格好、 肩が凝るお客様、むくんでるお客様、お客様の趣味など、 様々な情報をカルテにして保存すれば重宝します。
またはじめて来た時の会話をメモしておくこともオススメです。

汝、隣人を愛せよ

「汝、隣人を愛せよ」
自分を愛するように他人も愛する、という意味です。
自分の事に精一杯で、他人を思いやることが出来ない。
これができないのは、一般の人も非常に多いです。
どんな人でも長所は必ずあります。

話をしてつまらないひとは、寡黙な人。
うるさいおしゃべりの人は、頭の回転の速い人。
おでぶの人は、なんか安心する人。

相手の良いところを見つけ、少し盛って誉める。
シンプルですが、これがリピート率を高めるコツです。
色々なお客様がいますが、そのお客様を少しでも好きになる努力をすれば接客の心構えも自然と変わってくるはずです。

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みゆき

濃厚な密着と本格的なリラクゼーションが得意な現役メンズエステセラピスト。メンエス好きで自身もお客としてメンエスに通っている。本業はフリーWebライターで、メンズエステやアダルトジャンル、グルメなど幅広く執筆中。